of

Probleem oplossing voor het kompas

Als het kompas niet goed werkt in de app, kun je functies als Skyline bijvoorbeeld niet gebruiken. In sommige gevallen kan de fout zijn dat je toestel geen kompasfunctie heeft. Het kan ook betekenen dat je kompas moet worden gekalibreerd.

Android

Sommige Android-toestellen ondersteunen de kompasfunctie niet omdat ze geen kompassensor hebben geïnstalleerd. Controleer de apparaatspecificaties van je smartphone of je een foutmelding krijgt wanneer je de "Skyline"-functie gebruikt.

Als je toestel wel de kompasfunctie heeft, maar het kompas nog steeds niet goed werkt, helpt een kalibratie meestal. Je kunt dit doen via apps van derden, zoals de app "GPS Status & Toolbox" of Google Maps. Een andere mogelijkheid is om het kompas te kalibreren met de fabrieksinstellingen.

iOS

Om het kompas goed te laten werken, moet het verversen van de app op de achtergrond zijn ingeschakeld. Te controleren op iPhone/iPad onder: "Instellingen" → "Algemeen" → "Achtergrond app verversen".

Daarnaast moeten de locatiediensten actief zijn voor de kalibratie van het kompas: "Instellingen" → "Privacy" → " Locatiediensten" → in de app moet "Bij gebruik" zijn geselecteerd.

Goed om te weten

De magnetische sluiting van een flipcase kan ook problemen veroorzaken met het kompas.

Dit is vooral erg bij telefoonhoesjes die een magneet aan de lange kant hebben, bijvoorbeeld iPhone X hoesjes. Bij dit toestel wordt de kalibratie van het kompas echter automatisch op de achtergrond uitgevoerd. Als het toestel uit het hoesje wordt gehaald, wordt het kompas automatisch gekalibreerd.

Aangeraden om te lezen