Hoe wissel ik een voucher in?

Om een voucher in te wisselen, moet je eerst een Outdooractive-account hebben.

Maak een nieuw account aan

Als je nog geen account bij ons hebt, kun je je in minder dan een minuut aanmelden met je e-mailadres of je Facebook, Google of Apple ID.

Inloggen op je account

Als je al een account hebt, log dan in met je geregistreerde gegevens.

Een voucher kan alleen ingewisseld worden nadat je inlogt op onze website, niet in de app.

Om een voucher in te wisselen, selecteer je hier je gewenste abonnement en kies je tussen "Word Pro" of "Word Pro+". Een venster wordt geopend en je kunt klikken op "Voucher inwisselen" direct onder "Betaalmethode".

Je kunt ook een voucher inwisselen door op onderstaande knop te klikken.

Cadeaubonnen

Als je een cadeaubon hebt, hoef je geen betalingsinformatie te verstrekken - de abonnementsfuncties voor Pro of Pro+ worden gewoon geactiveerd voor 1 jaar of 30 dagen, afhankelijk van de bon.

De cadeaubonnen zijn geen abonnement. In dit geval wordt het abonnement achteraf niet automatisch verlengd, maar eindigt het wanneer de periode afloopt.

Kortingsbonnen

Wanneer een kortingsbon wordt ingewisseld, wordt de prijs in de aankoopweergave bijgewerkt en verlaagd tot het afgeprijsde bedrag.

De korting is alleen geldig voor één jaar abonnement. Dit betekent dat het bedrag niet opnieuw wordt afgetrokken van de tweede factureringscyclus.

De aankoop is voltooid nadat je je betalingsgegevens hebt verstrekt. Tenzij je opzegt, wordt het abonnement na een jaar automatisch verlengd, waarna de normale prijs in rekening wordt gebracht.

Cadeaubonnen zijn ideaal voor vrienden, familie en outdoorliefhebbers en je kunt ze kopen op onze website. Als je al een kortingsbon hebt, kun je die ook gebruiken om een cadeaubon te kopen. Vermeld deze gewoon bij je aankoop en de prijs wordt verminderd met het bedrag van de cadeaubon.

• Controleer eerst of de voucher nog geldig is of dat je misschien een deel van de code verkeerd hebt getypt. Je kunt ook proberen je browser te wijzigen of de cache te legen (wij raden Firefox en Chrome aan als je Outdooractive gebruikt).
• Houd er rekening mee dat voucher codes hoofdlettergevoelig zijn en dat, als je de code kopieert en plakt, je ervoor moet zorgen dat er niet per ongeluk extra spaties worden gekopieerd.
• Een waardebon kan niet met terugwerkende kracht worden gebruikt wanneer je een lopend abonnement hebt. In dat geval moet je jouw abonnement bij de eerste gelegenheid opzeggen en, mits de tegoedbon nog actief is, deze gebruiken om een nieuw abonnement af te sluiten.
• Hetzelfde geldt voor de proefmaand, die zal moeten worden geannuleerd voordat je het abonnement opnieuw kunt afsluiten met jouw voucher.

Als je problemen blijft ondervinden, kun je altijd contact opnemen met ons ondersteuningsteam.